人大代表建议、政协提案反映着社情民意，推动着社会经济发展。焦作市委编办高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终坚持把建议、提案办理作为促进机构编制工作、提升群众满意度的重要抓手，2023年共承办人大代表建议3件、政协提案1件，均实现按时办结率和答复满意率两个100%。

一是提高站位，加强组织领导。接到市委督查室转办的人大代表建议、政协提案后，市委编办第一时间进行梳理和研究，严格按照“职责明确、科室负责”的原则进行分类、细化，建立编办主任负总责、分管领导牵头抓、业务科室具体办的“三级责任制”，确保每件建议提案都“有人管、有人抓、有人办”。

二是积极沟通，提升办件质量。针对建议提案中涉及的医疗卫生、文化等方面的机构编制问题，一方面，与代表委员保持常态化沟通，倾听代表委员的想法，找准工作切入点和落脚点，提高办件的针对性；另一方面，加强与相关职能部门的沟通协调，多方听取部门意见、建议，形成合力推动问题解决，通过“双向”沟通机制，全面提升建议提案办理质量。

三是及时答复，巩固办理成效。在充分沟通、深入调研的基础上，按照办理的相关要求，立足编办职能，有条件解决的立即给予解决；对一些难以解决的政策性问题，做好解释工作，做到“事事有回应、件件有落实”。同时在办件过程中，坚持“以小见大、举一反三”，力争实现“办理一件、解决一类、见效一片”，切实推进机构编制工作提质增效。